SaaS公司的App推广

如何利用内容营销推广SaaS软件公司?HubSpot案例分析

文章概要

软件公司推广困境

SaaS (Software-as-a-Service软件即服务的推广一直让很多创业人和营销经理头疼。举个例子,你的产品是个App,不像实体产品或是店面,人们对网络公司有着天生的怀疑态度。所以获得潜在客户信任,让他们开始注册使用试用版是能否获得更多用户的关键。在激烈的竞争中,如何更好获得潜在用户的信任呢?

以SEO为核心的内容营销可能是最好的出路

除了常规的SEO搜索引擎推广之外,以SEO为核心的内容营销(内容营销的详细介绍)非常适合SaaS的推广。内容营销是指以改变顾客的购买行为和销售培养为目的,由企业向目标顾客传递相关有价值的信息的营销活动。做好内容营销的关键是对目标客户群体的深入了解,并有针对性地做好有价值的信息工作。通过这些信息传达您理解他们的需要并愿意与他们建立某种联系。这种营销方式非常适合工具性质的软件( SaaS)。比如SEO的工具——Moz,和CRM (Customer Relation Management)工具——HubSpot就是两个非常好的例子。这两家公司几乎不打什么广告,这不代表他们不做营销——他们绝大多数的客户都是通过内容营销获得的。

HubSpot内容营销的案例详细分析

HubSpot是一家为中小公司的线上Marketing Automation软件公司. 它帮你网站自动捕捉网站访问者的邮箱,并在HubSpot生成每个潜在客户的记录,中小企业能让销售们对这些潜在客户进行跟进。还能把每个客户联系方式,每次对话详情,成交金额,等任何客户信息都记录进去。说得通俗易懂一点,HubSpot可以作为客户记录资料库(专业叫法CRM)。HubSpot公司并没有和传统B2B公司一样的,盲目地采取B2B的惯用推广模式:电话销售,陌生邮件、行业展会,上门推销。HubSpot选择了把重点放在内容营销上。在对潜在目标客户进行完分类和深入分析之后。他们列出每个大类的客户最有可能搜索的常见问题,非常有针对性地创造如何解决这些问题的文章和视频。
举个例子,他们的最大目标客户群体就是营销公司和网站设计公司(英文里都可以叫做Creative Agency)。 围绕这个群体,他们创造了一系列的内容:比如“10 Time Tracking Tools Creative Agencies Can Use”,“18 Project Management Tools for Marketing Agencies”等。这类高质量的文章不仅从谷歌上带来巨大免费房客流量(可以转化为社交媒体粉丝或邮件订阅者),树立了HubSpot公司“真诚而可靠”的形象,又让潜在用户真正受益。

各个Marketing Automation软件市场份额
(图片来自Tech Crunch)

内容营销使得他们在硬是在琳琅满目也竞争得鲜血淋漓的Marketing Automation战场上成为了佼佼者。2016年市场份额为28.2% ,遥遥领先第二名。值得一提的是,市场份额第二名的Marketo,也是内容营销的执行者和倡导者。

实际操作如何利用: 举一个地产经纪为目标用户的App为例
详细的说,它的内容营销可以以两类人为核心:正在考经纪牌的人和在职的地产经纪。
围绕这两类人可以创造的:
1,正在考经纪牌的人想要搜索的几类内容:
  • 考题相关的问题;
  • 如何准备考试的问题;
  • 成为经纪前可能搜索的问题
  • 等等其他
2,在职的地产经纪会搜索的几类内容:
  • 地产经纪税务方面问题
  • 地产经纪如何更好营销方面的问题;
  • 地产经纪法律方面问题
  • 等等其他
内容营销的特点
SEO和内容营销是做外贸营销和跨境电商时,增加网站流量最有效的方法之一。可以这么说,内容营销的很多做法几乎是和传统广告相反。内容营销并不追求短期或立即性的不理性的直接的行为改变,而是理性的、倾向长期的内容教育,最后,帮助企业达到思想领导(thought leader)的角色,扎实的提高品牌的忠诚度、黏度。并且通过和搜索引擎优化,社交媒体的紧密结合,给公司带来许多免费的曝光。
总结内容营销会给这个App的好处:
  • 正在考经纪牌的人只要一搜索和地产经济考试的信息,这个App做好的内容都能排在前面——品牌知名度;
  • 能靠搜索引擎的自然排名带来非常多的免费流量——品牌知名度和直接的下载;
  • 在现有App付费客户和这些潜在客户群体获得价值的过程中,树立更好的品牌形象;
  • 获得潜在客户群体的邮箱—-增加Marketing Qualified Leads;
  • 效果持久稳定;
  • ROI(Return On Investment)非常高 (福布斯的文章参考 ) ;
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作者:蒋威力

SolarFeeds创始人,资深谷歌SEO顾问。多年在北美全英语环境的西人公司工作,也让我更熟悉西方国家的文化,用户行为,以及各种推广渠道。超过8年的SEO经验,无论华人公司还是西人公司都当担过SEO主管。无论中文网站还是英文网站,都有数不完的成功案例。